D-Zahlung

    Häufige Fragen zum Thema Zahlung

    Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Apollo Onlineshop?

    Bei uns können Sie bequem, sicher und selbstverständlich gebührenfrei per Mastercard, VISA, PayPal oder Klarna (Sofortüberweisung) bezahlen.

    Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in der Apollo Filiale?

    Bei uns können Sie bequem, sicher und selbstverständlich gebührenfrei per Girokarte, Bar, Guthabenkarte und per PAYBACK-Punkte bezahlen. Außerdem akzeptieren wir folgende Kreditkarten: Mastercard, Maestro, VISA, V Pay, Amex, Dinner JCB und CUP. Auch mobile Bezahlmöglichkeiten per Apple Pay, Google Pay und Ali Pay sind möglich.

    Wie funktioniert die Zahlung per Paypal?

    PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos. Weitere Infos zu Paypal finden Sie hier

    Wie funktioniert die Zahlung per Kreditkarte?

    Wir akzeptieren VISA oder MASTERCARD Kreditkarten. Bitte geben Sie im Zahlungsprozess Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, die Prüfziffer (Rückseite der Kreditkarte) sowie den Namen an. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

    Wie funktioniert die Zahlung per Klarna Sofortüberweisung?

    Bei dieser Bezahlart werden Sie auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet und bezahlen wie gewohnt per Onlinebanking. Weitere Informationen über diese TÜV zertifizierte Bezahlart finden Sie unter Klarna. Die Belastung des Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

    Wie komme ich an eine Rechnung mit Sehwerten?

    Gerne können wir Ihnen eine Rechnung mit Sehwerten für die Einreichung bei Ihrer Krankenkasse zukommen lassen. Bei Sehwerten handelt es sich um Gesundheitsdaten. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen diese daher nicht per E-Mail zukommen lassen. Sollten Sie eine Rechnung mit Sehwerten benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice mit Angabe der Bestellnummer. Gerne lassen wir Ihnen die entsprechende Rechnung anschließend per Post an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Rechnungsanschrift zukommen.

    Wie löse ich einen Gutscheincode für meine Bestellung ein?

    Sie können den Aktionscode ganz einfach im Warenkorb unter „Gutschein/Rabattcode einlösen“ in das Feld „Gutschein-Code“ eingeben. Klicken Sie anschließend auf den Button „Gutschein aktivieren". Der Rabattbetrag wird nun angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Aktionscodes leider nicht mehr möglich.

    Welche Gutscheinbedingungen gelten?

    Bitte achten Sie bei der Einlösung eines Gutscheins immer auf die geltenden Gutscheinbedingungen. Diese umfassen zum Beispiel die Einschränkung des Gutscheins auf eine bestimmte Produktkategorie, den Gültigkeitszeitraum, sowie die Nicht-Kombinierbarkeit mit anderen Aktionen und Gutscheinen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei einer Retoure keine Barauszahlung eines eingelösten Gutscheins erfolgen kann. Sollte der verwendete Gutschein an einen Mindestbestellwert gekoppelt gewesen sein, welcher durch eine Teilretoure unterschritten wird, verliert der Gutschein seine Gültigkeit und der originale Kaufpreis des Artikels ist zu begleichen.

    Ich möchte einen Geschenkgutschein kaufen. Wo erhalte ich diesen?

    Unsere Geschenkgutscheine können direkt in unseren Filialen erworben und vor Ort eingelöst werden.

    Kann ich im Apollo Onlineshop Payback Punkte sammeln?

    Natürlich können Sie auch bei uns im Onlineshop Payback Punkte sammeln. Die gesammelten Punkte werden Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt. Wenn Sie nun neben dem Payback-Symbol auf "Kundennummer eintragen" klicken, können Sie Ihre Payback-Nummer hinzufügen und die Punkte werden Ihnen auf Ihr Payback-Konto gutgeschrieben. Die 10-stellige Payback-Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Payback-Karte. Sollten Sie einmal Schwierigkeiten bei der Eingabe Ihrer Kundennummer haben, melden Sie sich nach Bestellabschluss telefonisch, per Mail an onlinekundenservice@apollo.de oder über das Kontaktformular bei unserem Kundenservice und wir veranlassen die Nachbuchung Ihrer Payback-Punkte auf Ihr Payback-Konto. Die Bezahlung mit Payback-Punkten im Onlineshop ist leider nicht möglich.