Versand & Lieferung | Apollo

Themen


Bezahlen

Bequem, sicher und selbstverständlich gebührenfrei per Mastercard, VISA, PayPal oder Klarna (Sofortüberweisung).

zum Seitenanfang


Versandkosten

Bei Lieferung an Ihre Wunschadresse oder eine Packstation betragen die Versandkosten 4,90 €.
Ab einem Bestellwert von 49 € ist Ihre Bestellung versandkostenfrei.

Wenn Sie Ihre Bestellung in einer Filiale Ihrer Wahl abholen, ist der Versand generell kostenfrei.

zum Seitenanfang


Lieferung

Wir liefern Ihre Bestellung mit DHL direkt an Ihre Wunschadresse oder eine Packstation.

Eine Lieferung dauert normalerweise 3-5 Werktage.

Bei individuell angefertigten Artikeln wie z. B. einer Brille mit Sehstärke dauert die Lieferung 7-10 Werktage.

zum Seitenanfang


Bestellstatus

Ihre verglaste Brille wird in unserer Zentrale in Schwabach von Fachkräften gefertigt und von unseren Optikern genauestens überprüft, bevor wir sie zu Ihnen schicken.

Wie weit wir mit Ihrer Brille sind, sehen Sie unter Bestellstatus.

zum Seitenanfang


Rücksendung & Erstattung

Falls mal etwas nicht passt oder gefällt – kein Problem: Sie haben 14 Tage Rückgaberecht.

Bei Rücksendung von individuell für Sie angefertigten Artikeln (Brillen in Sehstärke) erheben wir eine Verwaltungspauschale von 10% des Warenwertes, mindestens jedoch 15 €.

Bitte verwenden Sie zur Rücksendung den DHL-Retourenaufkleber, der Ihrem Paket beiliegt.

Die Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich Versandkosten und ggf. Verwaltungspauschale) erfolgt auf das Zahlungsmittel, dass Sie verwendet haben.

zum Seitenanfang


Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, sind Ihre Daten fürs Nächste mal gespeichert und künftige Bestellungen gehen schneller. Außerdem haben Sie jederzeit einen Überblick über alle Termine und Bestellungen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten, entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, streng vertraulich. Hier finden Sie detaillierte Informationen zum Datenschutz.

zum Seitenanfang


Passwort vergessen

Kein Problem, wir schicken Ihnen einen Link und Sie können ein neues Passwort vergeben.
Neues Passwort anfordern.

zum Seitenanfang